申请退款被拒绝,这样合法吗?

淳安县律师 2025-05-10
不合法,申请合理退款被拒可投诉。依据《相关法律》,若平台拒绝合理退款请求,可能构成对消费者权益的侵犯,严重时可能涉嫌诈骗,需承担法律责任。不及时处理可能导致消费者经济损失无法挽回。
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不合法,可维权。操作如下:1.收集充值记录、退款申请及拒绝证明;2.先向抖音平台客服投诉,说明情况;3.若平台不处理,向消费者协会或市场监管部门举报;4.仍无法解决,咨询律师,考虑提起民事诉讼,要求退款并赔偿损失。
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常见处理方式为投诉平台或诉讼。若退款金额较小,建议先向平台投诉;若金额较大或平台不予处理,可考虑通过法律途径诉讼维权,以确保权益得到保障。
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