应积极与买家沟通协商,若无法达成一致可申请平台介入。依据《电子商务法》,平台会依据双方证据进行公正裁决。不及时处理可能导致买家投诉升级,影响店铺信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买家要求退款,应:1. 立即回应,了解退款原因,协商解决方案;2. 若买家坚持退款,同意并尽快处理,以免影响店铺评价;3. 如有争议,收集证据,申请平台介入,依据《电子商务法》公正裁决。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商退款、平台介入裁决。建议先与买家友好沟通,了解退款原因,协商解决方案;若协商无果,再申请平台根据双方证据进行公正裁决。
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