抖音网购如何投诉

淳安县律师 2025-05-23
抖音网购遇到问题,应向抖音平台投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权向交易平台投诉,平台应受理并调查。不及时投诉可能导致权益受损,如错过退款、赔偿等。
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抖音网购投诉,先找平台。操作:1.进入抖音APP,找到“我的订单”;2.点击“订单详情”,选择“投诉”;3.提交证据,等待平台处理。若平台不处理,再拨打12315投诉。
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抖音网购投诉常见方式为向平台投诉或拨打12315。选择方式时,若问题涉及平台责任,优先向平台投诉;若平台处理不当,再拨打12315向消费者协会求助。
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