12315投诉后，钱款能否退回？
淳安县律师
2025-04-21
能否退款需视具体情况，若商家违法可退款并赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商家欺诈属实，您可要求退款及赔偿。不及时处理可能导致权益受损，影响资金追回。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫视情况处理退款。1.若商家同意，直接与之协商退款事宜。2.若协商无果，拨打12315投诉，并提供相关证据。3.若投诉未解决，可考虑法律诉讼，依据《消费者权益保护法》维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退款方式需视情况定，可协商、投诉或诉讼。若商家同意，可直接协商退款；若拒绝，可向12315投诉或采取法律诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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