若商家拒绝履行更换或修理的义务，您有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，要求商家承担相应责任。该法条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝履行时，您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决，必要时可提起诉讼维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若商家拒绝更换或修理，您可先尝试与商家协商，无果后向电商平台投诉；若电商平台处理不当或商家非平台内经营者，您可直接向消费者协会投诉或拨打12315热线举报；情况复杂时，建议保存好购买凭证、聊天记录等证据，咨询律师或提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，若商家拒绝履行更换或修理义务，且商品质量问题严重影响使用，您有权依据《消费者权益保护法》等相关法律法规要求商家赔偿损失，包括修理费、误工费等合理费用。赔偿数额需根据实际情况及法律规定确定。
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