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快递一个月未取被退回怎么找到

吴亮律师2025-07-30淳安县律师

快递一个月未取被退回,可依法追责。依据《快递暂行条例》,快递企业应妥善保管快件,未及时通知或处理导致快件退回,用户有权要求赔偿。长时间不处理可能导致权益受损,无法追回快递或获得赔偿。
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快递退回怎么办?1. 联系卖家:说明情况,要求重新发货或退款。2. 投诉快递:先打当地快递电话,无果后拨打12315投诉,等待回复处理。3. 邮政申诉:若对快递处理不满,上国家邮政申诉网站提交申诉,等待最终裁决。
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处理快递退回问题,常见方式有联系卖家补发、直接投诉快递、拨打12315热线、邮政申诉。根据快递情况和个人需求选择,如快递价值高且急需,应优先联系卖家或投诉快递;若处理无果,再考虑12315或邮政申诉。

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